Operative Exzellenz in der Praxis: Wie ENGIE kontinuierliche Verbesserung durch Ideenmanagement nutzt

ENGIE hat kontinuierliche Verbesserung in ein System operativer Exzellenz umgewandelt. Durch das INOVE-Programm und AEVO Innovate verknüpft das Unternehmen Ideenmanagement, Forschung und Entwicklung sowie offene Innovation und wandelt so die Erkenntnisse der Mitarbeiter in messbare Ergebnisse, eine höhere Anlagenleistung und Anerkennung um.

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Ein ENGIE-Ingenieur in Schutzausrüstung bei Sonnenuntergang, der operative Exzellenz, Sicherheit und Innovation im Energiesektor symbolisiert.

Die Branche der erneuerbaren Energien unterliegt strengen Beschränkungen hinsichtlich Anlagenverfügbarkeit, Betriebssicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Klimazielen. In diesem Umfeld ist operative Exzellenz nicht allein eine Frage der Kosten pro MWh.

Es geht darum, die Variabilität zu reduzieren, das operationelle Risiko zu mindern, die Anlagenintegrität zu gewährleisten und die Produktivität durch kontinuierliche Verbesserungszyklen zu steigern.

Hier ist eine Audiozusammenfassung der heutigen Lesung:

ENGIE Brasil Energia hat ein Ideenmanagementsystem mit Governance, Kennzahlen und Automatisierung entwickelt , um das implizite Wissen des Teams in umgesetzte Projekte zu transformieren und so Ideenfindung mit Forschung und Entwicklung, offener Innovation und operativer Leistung zu verknüpfen. Diese Maßnahmen bilden das INOVE-Programm.

Allein im Jahr 2024 investierte ENGIE rund 1.774 Milliarden US-Dollar in neue Projekte und die Modernisierung von Anlagen, zusätzlich 10 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung sowie 731.8 US-Dollar in Lösungen zum Klimawandel.

Insgesamt wurden 46 Millionen US-Dollar in rund 200 Innovationsprojekte investiert.

Diese Investitionen sind ein konkreter Beweis für eine Wertschöpfungskette, die Energieeffizienz, Automatisierung, Digitalisierung und Prozesssicherheit mit operativen Ergebnissen verbindet.

Diese Erfolgsbilanz hat bemerkenswerte Ergebnisse hervorgebracht. Im Jahr 2025 wurde ENGIE im Rahmen des ANEEL Innovation Award 2025 in der Kategorie „Energieerzeugung – Großunternehmen“ als innovativstes Unternehmen des Jahres ausgezeichnet.

Mitglieder des Innovationsteams von ENGIE während der Verleihung des ANEEL Innovation Awards 2025.

Mit dieser Initiative der brasilianischen Regulierungsbehörde für Elektrizität (ANEEL) werden Unternehmen ausgezeichnet, die durch ihre Forschungs-, Entwicklungs- und Innovationsprogramme (F&E) einen bedeutenden Beitrag zum Energiesektor leisten.

„Innovative Lösungen sind unerlässlich, um die Herausforderungen der Energiewende zu meistern. Unsere Innovationsaktivitäten konzentrieren sich auf Energieressourcen, Automatisierung, Prozessdigitalisierung und die Minderung sozialer und ökologischer Auswirkungen.“ – E. Duardo Sattamini, Country Manager

Ursprung des Systems: Von Anreizen zur schlanken Standardisierung des Ideenflusses

Das interne Ideenprogramm begann im Jahr 2008. Ab 2018 stellte ENGIE von manuellen Aufzeichnungen auf ein Ideenmanagementsystem mit standardisierten Arbeitsabläufen, Transparenz des Ideenprozesses und klar definierten Rollen um.

Das AEVO Innovate Lernumgebung ermöglichte einen robusten Zyklus aus Ideenerfassung, -prüfung, -bewertung, Pilotversuchen, -umsetzung und -messung.

Das Ergebnis war eine Governance, die die Autonomie der Abteilungen mit der Qualitätskontrolle des Portfolios verbindet, wodurch Reibungsverluste bei der Einreichung reduziert und die Umsetzungsrate der Ideen erhöht werden.

Aus Sicht der operativen Exzellenz bestand die wichtigste Veränderung darin, von Zielvorgaben hinsichtlich der Anzahl der Einreichungen zu Zielvorgaben überzugehen, die sich auf wirkungsvoll umgesetzte Ideen konzentrieren.

„Heute geht es uns nicht mehr um die Anzahl der Einreichungen, sondern um die Umsetzung von Ideen. Das spiegelt die Reife des Systems und der Innovationskultur von ENGIE Brasil Energia wider.“ – Caroline Luciane Broering Dutra

Die Einführung neuer operativer Instrumente wirft häufig Bedenken hinsichtlich der Akzeptanz und des Engagements der Nutzer auf.

ENGIE setzte Kommunikations- und Beteiligungsstrategien ein, die schnell das Interesse der Mitarbeiter weckten. Mit einer internen Kampagne unter dem Motto „Raus aus dem Kopf mit den Ideen!“ wurde das Ideenprogramm gestartet, und Werbeplakate wurden in Fluren, an Spiegeln und in Gemeinschaftsräumen angebracht.

Die Botschaft war eindeutig: Innovation bedeutet, auszudrücken, was jeder einzelne Mitarbeiter im Sinn hat.

„Wir haben die Plattform mit einer lockeren, spielerischen Kommunikation eingeführt, die alle Teams miteinander verbunden hat. Heute läuft das Programm fast von selbst, die neue Kultur hat sich etabliert.“ – Jéssica Ronconi, Innovations- und F&E-Analystin – ENGIE

Organisationsarchitektur: Funktionsübergreifende Innovation mit Prozessverantwortlichen

ENGIE setzt sein Programm mit Unterstützung von Innovationsbotschaftern um , die als zentrale Ansprechpartner zwischen Betrieb, Entwicklung, Instandhaltung und dem Ideenmanagement-Team fungieren. Diese Gruppe wird innerhalb von ENGIE Brasil Energia liebevoll als Taktischer Kern bezeichnet.

Dieses Modell etabliert einen Verbesserungsrhythmus innerhalb der Teams und beschleunigt den Evaluierungsprozess, wodurch die Entscheidungszeit verkürzt und die Ausweitung bewährter Verfahren auf andere Bereiche erleichtert wird.

„Wir sind nicht diejenigen, die Innovationen vorantreiben. Wir agieren als Vermittler. Innovation durchdringt jede Abteilung.“ – Caroline Luciane Broering Dutra

Kennzahlen für Engagement und Inklusion: Der Netzwerkeffekt im Verkaufstrichter

Die Professionalisierung des Prozesses steigerte das Engagement und die Diversität innerhalb der Pipeline. Zwischen 2023 und 2024:

  • Frauen im Programm: +330 %
  • Teilnehmer aus Solar- und Windkraftanlagen: +357 %
  • Gesamtzahl der teilnehmenden Mitarbeiter: +59%
  • Registrierte Ideen in INOVE: +282 %

Von der Erkenntnis zum Produkt: Der Fall „Arataca“

Ein realer operativer Bedarf, das Fehlen geeigneter Marktlösungen, internes technisches Fachwissen und die Bereitschaft zur Investition in einen Prototyp bildeten die Grundlage für Arataca , ein Gerät zur Erkennung elektrischer Leckagen in den Boden.

Die Initiative entstand aus der Idee eines Mitarbeiters bei ENGIE.

Das Projekt wird derzeit in Partnerschaft mit CERTI/EMBRAPII entwickelt und befindet sich in der Phase der Suche nach einem Technologiepartner für die Vermarktung des Produkts.

Evolution von Arataca von 2019 bis 2021

Im Rahmen der Pioneer Batch -Initiative sollen bis November 2025 landesweit 20 Prototypen an 20 Standorten getestet und zugelassen werden. Dies markiert den Beginn der Implementierung dieser innovativen Lösung mit hohem Potenzial.

Arataca September 2025

Dieser Fall verdeutlicht die Reife des Systems: Der Ideenfindungsprozess ist in Forschung und Entwicklung sowie offene Innovation integriert. Wenn eine Lösung technologische Komplementarität erfordert, greift der Mechanismus auf Partner, Finanzierung und Vereinbarungen zum Schutz geistigen Eigentums zurück.

Betriebssicherheit als Reifegradindikator für Systeme

In Unternehmen mit hohen Kritikalitätsanforderungen sind Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE) ein primärer Werttreiber.

ENGIE nutzt themenbezogene Kampagnen und Exekutivausschüsse, um Ideen zu priorisieren, die das Risiko verringern, Verfahren standardisieren, die Ergonomie verbessern und die psychische Gesundheit fördern.

„Wir haben viele Ideen mit Fokus auf Sicherheit und Umweltschutz. Manche lassen sich nicht mit traditionellen Kennzahlen messen, sondern nur an geretteten Leben und reduzierten Umweltauswirkungen.“ – Caroline Luciane Broering Dutra

Die Botschaft an die Teams für kontinuierliche Verbesserung ist eindeutig: Wenn sich die Ausfallzeiten aufgrund von Verletzungen (LTIFR) , Beinaheunfälle und kritische Abweichungen nach Standardisierungen, die auf Ideen basieren, verbessern, ist dies ein Beweis dafür, dass das Verbesserungssystem effektiv funktioniert. Das Ideenprogramm fungiert als dezentraler Sensor im gesamten Unternehmen und erfasst Anomalien und Kaizen-Potenziale direkt am operativen Rand.

Ausführungsablauf: Von der Genehmigung bis zum Go-Live

Nach Genehmigung und Ressourcenzuweisung innerhalb des Programms führt ENGIE ein Kick-off-Meeting durch, um Verantwortlichkeiten, Risiken, Meilensteine ​​und Budgets für die Umsetzung festzulegen.

Die typische Implementierungszeit beträgt bis zu 12 Monate, abhängig von Wartungsfenstern und der Verfügbarkeit der Erzeugungsanlagen.

Für 2025 war die Umsetzung von 30 Ideen geplant; aktuell befinden sich 39 in der Bearbeitung. Zu den wichtigsten Kennzahlen zählen die Vorlaufzeit der Ideenfindung und die Umsetzungsrate im Verhältnis zu den Genehmigungen. Diese Kennzahlen dienen als Grundlage für Maßnahmen zur Beseitigung von Engpässen.

Integration von Mechanismen: Von der Ideenfindung bis zum Unternehmensportfolio

ENGIE verfolgt eine Vision integrierter Mechanismen. Der Ideenfluss verbindet sich mit regulierter Forschung und Entwicklung, dem brasilianischen Innovationssteueranreizgesetz Lei do Bem , offener Innovation und Digitalisierungsprojekten.

Manche Herausforderungen entwickeln sich zu Markttests mit Startups; andere werden zu Projekten mit technischen und wissenschaftlichen Partnern.

Diese Architektur verhindert Redundanz, erweitert die Lösungsquellen und schafft mehrere Wege zur Wertschöpfung für dasselbe Problem.

AEVO Innovate spielt eine entscheidende Rolle bei der durchgängigen Rückverfolgbarkeit, der Kampagnensteuerung und der Benutzerautonomie bei der Konfiguration.

„Wir haben die Freiheit, Kampagnen zu erstellen, Formulare anzupassen und Evaluierungsgruppen einzurichten. Die Unterstützung ist schnell und zuverlässig.“ – Jéssica Ronconi, Innovations- und F&E-Analystin

Die Zukunft der kontinuierlichen Verbesserung bei ENGIE

Das Unternehmen baut das INOVE360-Programm kontinuierlich aus und integriert neue Indikatoren, Kampagnen und Methoden, die von Lean Manufacturing inspiriert sind , mit einem besonderen Fokus auf die Verbesserung der Anlagenleistung.

„Oft liegt die Lösung für unsere Herausforderungen bereits in den Köpfen unserer Mitarbeiter. Sie nicht zu nutzen bedeutet, eines der größten Potenziale des Unternehmens zu verschwenden.“ – Juliano Mazute

Diese Aussage fasst das Wesen von ENGIEs Weg zusammen: Innovation ist kein Projekt, sondern ein lebendiger Motor.

Fallübersichtstabelle

ProgrammINOVE – Unternehmensweites Ideenmanagement integriert mit Forschung und Entwicklung, offener Innovation und dem Innovationssteueranreizgesetz (gutes Gesetz).
Plattform für IdeenmanagementAEVO Innovate – Konfigurierbare Arbeitsabläufe, Autonomie für Kampagnen und Evaluierungsgruppen, Prüfprotokolle und Funnel-Metriken.
GovernanceBotschafter pro Anlage, Exekutivausschüsse für wichtige Themen (wie das Innovationsforum, bestehend aus Managern und Direktoren) und Genehmigungsphasen mit festgelegten Budgets und Verantwortlichen.
Engagement 2023→2024Frauen: 26→86 (+330 %). Solar/Wind: 14→50 (+357 %). Teilnehmer: 233→371 (+59 %). Registrierte Ideen: 131→370 (+282 %).
UmsetzungZiel für 2025: 30. Umgesetzt: 39 Ideen in Umsetzung. Typische Dauer bis zu 12 Monate, abhängig von Wartungsfenstern und Anlagenverfügbarkeit.
Flaggschiff-FallArataca – Gerät zur Erkennung elektrischer Leckströme im Erdreich. Entstanden aus einer internen Idee, im Feld erprobt, in Partnerschaft mit CERTI/EMBRAPII entwickelt und auf dem Weg, ein ENGIE-Produkt zu werden.
Sicherheit und UmweltThemenbezogene Kampagnen, Bestätigung durch die Führungsebene. Der Hauptwert liegt in vermiedenen Verlusten und immateriellen Vorteilen.
Nächste SchritteNutzenmetriken vertiefen, werksübergreifend replizieren, SLAs für den Vertriebstrichter definieren und eine vollständige Integration der Mechanismen erreichen.

Brauchen Sie eine Auffrischung? Hier ist ein Video für Sie:

Anerkennung

AEVO Innovate Wir danken ENGIE Brasil Energia für die langjährige Partnerschaft und das entgegengebrachte Vertrauen auf diesem Weg, der kontinuierliche Verbesserung, Betriebssicherheit und angewandte Innovation miteinander verbindet.

Wir sind weiterhin bestrebt, die Wirkung des Programms zu steigern, die Umsetzung zu beschleunigen und die operative Exzellenz in den kommenden Zyklen zu stärken.

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