Fundada en 1951 en Japón, Aiwa siempre ha sido sinónimo de innovación, calidad y rendimiento. Sus productos se han convertido en iconos para varias generaciones, especialmente en el ámbito del audio: Walkman, Discman y Micro Systems son hitos en su historia de éxito mundial.
Con este ADN, Aiwa Brasil sigue desarrollando nuevas generaciones de productos con modernidad e innovación. Impulsada por la visión estratégica de su liderazgo, la compañía decidió transformar su cultura de innovación y mejora continua en una de sus fábricas más recientes en Manaos, Brasil.
Adoptando AEVO Innovate Al digitalizar su programa de gestión de ideas, los resultados superaron rápidamente las expectativas. En menos de un año, más de Se presentaron 2,500 ideas, Sobre Se implementaron 700, y cinco ideas medidas por sí solas generaron un retorno financiero de R$ 298,000, cubriendo el costo anual del programa en 2024. Para 2025, la compañía ya está proyectando un ROI potencial de más de R$ 2 millones.
Este artículo analiza en detalle el caso de Aiwa y muestra cómo alinear la estrategia corporativa con la innovación genera beneficios significativos.
En este artículo hablaremos de:
- Dentro del Grupo MK y Aiwa
- Desafíos de la innovación a escala
- La solución: AEVO Innovate
- Beneficios clave de AEVO Innovate
- Resultados del caso Aiwa
- Optimización de la línea de producción: un ejemplo práctico
- Conclusión
Escuche el resumen de esta publicación del blog:
Dentro del Grupo MK y Aiwa
En 2020, el Grupo MK , propietario de la marca Mondial desde el año 2000, adquirió la fábrica de electrónica de Sony en Brasil y obtuvo la licencia de la marca Aiwa , que había pertenecido a Sony durante décadas.
Con estrategias diferenciadas para cada marca, MK Group mantuvo sus valores fundamentales de excelencia, agilidad y alto rendimiento . Las inversiones en infraestructura, tecnología y comunicación, junto con un crecimiento constante de las fábricas, permitieron al grupo expandirse por toda Sudamérica, mientras que Aiwa se centró en satisfacer las necesidades de los clientes con productos inteligentes y de alta tecnología a precios accesibles.
En abril de 2024, Aiwa inició su camino hacia la innovación en la fábrica de Manaus, tres años después de absorber las operaciones de otra empresa. En aquel entonces, las iniciativas de innovación se limitaban a un buzón de sugerencias físico , donde los empleados depositaban ideas escritas a mano. El sistema carecía de estructura: no había un proceso de aprobación, ni un sistema de retroalimentación, ni métricas definidas.
Cuando llegó la nueva dirección, la empresa transformó este proceso rudimentario en un pilar estratégico con el lanzamiento de su programa oficial de innovación: Mentes Kriativas.
Desafíos de la innovación a escala
A pesar de su potencial, el antiguo buzón de sugerencias presentaba serias limitaciones:
- Falta de control de procesos: Las ideas se estancaron o se perdieron, sin un embudo definido desde su presentación hasta su implementación.
- Sin métricas: No se pudieron rastrear las tasas de participación, los porcentajes de aprobación ni el ROI.
- Cuellos de botella en la evaluación: Pocos evaluadores tuvieron que manejar un volumen cada vez mayor de ideas, lo que retrasó la retroalimentación.
- Bajo compromiso en áreas de producción: Sin acceso a computadoras y sin una cultura de innovación, los empleados de primera línea contribuyeron poco.
Reconociendo que la innovación era una palanca competitiva y un impulsor cultural, Aiwa llevó a cabo una punto de referencia con BIC, otra empresa de la misma región con un programa de innovación maduro gestionado a través de AEVO InnovateLa visita confirmó que Aiwa podría abordar todos sus obstáculos adoptando la plataforma.
Más información:
- Programa Ideas: Qué es, cómo implementarlo y lograr resultados
- Validación de ideas: cómo hacerlo y 4 herramientas esenciales
- Gestión de ideas: cómo escalar la innovación con impacto real
La solución: AEVO Innovate
La decisión de implementar AEVO Innovate era parte de una estrategia de gestión clara para digitalizar procesos y adoptar las mejores prácticas en gestión de la innovación.
El lanzamiento siguió un plan estructurado:
- Capacitación para directivos y evaluadores, centrándose en el flujo de trabajo de aprobación.
- Talleres para empleados, donde los participantes presentaron ideas piloto y recibieron retroalimentación en un entorno simulado.
- Adopción total por parte del 100% de la empresaIncluye tutoriales de inicio de sesión, navegación y envío de ideas. La interfaz de la plataforma, similar a la de una red social corporativa, simplifica su uso.
Para maximizar la participación, Aiwa también:
- Creé materiales de apoyo y agregué el programa a la incorporación de nuevos empleados.
- Desarrollado una estrategia de comunicación multicanal con envíos a través de la web, aplicaciones móviles, WhatsApp e incluso quioscos en las plantas de producción.
- Se estableció un sistema de reconocimiento para reforzar la participación.
Como explica Caio Holanda , analista de proyectos y líder del programa:
“Suelo decir que la plataforma es uno de los pilares de nuestro programa: simplifica la presentación, la evaluación y el seguimiento de las ideas. Sin AEVO Innovate“No habríamos alcanzado la escala ni los resultados actuales”.
Beneficios clave de AEVO Innovate
La implementación trajo consigo ventajas inmediatas:
- Entrada simplificada: Los empleados envían ideas con solo unos pocos clics, a través de computadoras de escritorio, dispositivos móviles o quioscos de fábrica.
- Transparencia en tiempo real: Los proponentes realizan un seguimiento de si las ideas son “aprobadas”, “rechazadas” o “implementadas”, con justificaciones claras.
- Flujos de trabajo estructurados: Múltiples etapas de evaluación garantizan la calidad sin depender de hojas de cálculo o correos electrónicos.
- Canales de comentarios: Los empleados sugieren mejoras para el propio programa dentro de la plataforma.
Más allá de las funcionalidades, el aumento de la participación supuso un punto de inflexión. Aiwa adoptó las mejores prácticas para impulsar la participación:
- Participación activa del liderazgo, reforzando la importancia del programa.
- Adaptación específica del departamento, adaptando los objetivos a la realidad de cada zona.
- Diversos canales de acceso, especialmente para equipos de producción.
- Programa de embajadores, donde los empleados clave se convirtieron en campeones locales.
- Sistema de recompensas robusto, con premios trimestrales y anuales, que incluyen vales, viajes y eventos de reconocimiento.
- Comunicación interna continua, con videos cortos, carteles y tableros digitales para mantener la innovación visible diariamente.
Como destaca Caio:
La plataforma democratizó el programa: cualquiera puede enviar sugerencias y seguirlas en tiempo real. Esta transparencia marca la diferencia para mantener al equipo motivado.
Resultados del caso Aiwa
Después de poco más de un año de Mentes Kriativas, Impulsado por AEVO InnovateLos resultados son impresionantes:
- Más de 2,200 ideas implementadas (702 en 2024 y más de 1,500 a mediados de 2025).
- Más de 8,000 ideas enviadas (2,567 en 2024; 5,625 en 2025, mostrando un fuerte crecimiento).
- R$ 298,000 en retornos financieros en 2024 (con sólo cinco ideas medidas).
- Más de R$ 2 millones en retornos potenciales proyectados para 2025.
- 800 empleados capacitados en 2024, más 1,400 nuevos profesionales en 2025.
- Participación de casi 100% de áreas indirectas en el 2024.
- 65% de participación activa de los equipos de producción en el primer semestre de 2025 (frente al 28% en 2024).
Los beneficios van más allá de las cifras. Los empleados presentaron ideas que mejoraron la calidad , optimizaron la experiencia del cliente y aceleraron los procesos mediante RPA e IA , reduciendo tareas que antes llevaban días a tan solo minutos.
Optimización de la línea de producción: un ejemplo práctico
Una de las ideas que se pusieron en práctica sugería un cambio sencillo: acortar la paleta utilizada en la línea de montaje de televisores.
Este ajuste de bajo coste permitió la producción de 28,000 televisores adicionales al año , sin necesidad de horas extras, nuevas contrataciones ni inversiones en maquinaria.
A través de la AEVO InnovateSe documentó todo el ciclo de vida de esta idea (presentación, aprobación, implementación y medición del ROI), lo que refuerza el propósito del programa: convertir las ideas en mejoras mensurables.
Como resume Caio:
“En nuestra vida diaria en la fábrica, AEVO Innovate Se ha convertido casi en una red social de innovación. La gente se conecta a diario para ver las actualizaciones, y la interfaz es intuitiva y personalizable. Por eso la participación se siente genuina.
Para dar vida a esta historia, hemos preparado un breve vídeo que resume el caso de Aiwa Brasil :
Conclusión
El caso de Aiwa demuestra que cuando la innovación se integra en la estrategia y cuenta con el apoyo de empleados y líderes comprometidos, se obtienen resultados: en cultura, eficiencia y rentabilidad financiera.
Como concluye Caio:
Este viaje nos mostró cómo la innovación empodera a nuestra gente e impulsa la transformación. Nuestro siguiente paso es consolidar esta cultura para que la innovación se convierta en algo natural en nuestra fábrica.
Para Aiwa, la innovación ya no es solo un proceso; es un hábito que garantiza la competitividad a largo plazo.
