Le secteur des énergies renouvelables est soumis à des contraintes strictes liées à la disponibilité des ressources, à la sécurité d'exploitation, au respect des réglementations et aux objectifs climatiques. Dans ce contexte, l'excellence opérationnelle ne se résume pas au coût par MWh.
Il s’agit de réduire la variabilité, d’atténuer les risques opérationnels, de garantir l’intégrité des actifs et d’accroître la productivité grâce à des cycles d’amélioration continue.
Voici un résumé audio de la lecture d'aujourd'hui :
ENGIE Brasil Energia a mis en place un système de gestion des idées, doté d'une gouvernance, d'indicateurs et d'une automatisation, afin de transformer le savoir-faire tacite de l'équipe en projets concrets, reliant ainsi l'idéation à la R&D, à l'innovation ouverte et à la performance opérationnelle. Ces actions constituent le programme INOVE.
Rien qu’en 2024, ENGIE a investi environ 1.774 milliard de dollars dans de nouveaux projets et la modernisation de ses actifs, en plus de 10 millions de dollars dans la R&D et de 731 800 dollars dans des solutions pour lutter contre le changement climatique.
Au total, 46 millions de dollars américains ont été investis dans environ 200 projets d'innovation.
Ces investissements témoignent concrètement de l'existence d'un processus qui relie l'efficacité énergétique, l'automatisation, la numérisation et la sécurité des procédés aux résultats opérationnels.
Ce parcours a donné des résultats remarquables. En 2025, ENGIE a été nommée Organisation la plus innovante de l'année dans la catégorie Génération – Grandes entreprises lors des ANEEL Innovation Awards 2025.
L'initiative de l'Agence brésilienne de régulation de l'électricité (ANEEL) reconnaît les entreprises qui contribuent de manière significative au secteur de l'énergie grâce à leurs programmes de recherche, de développement et d'innovation (RDI).
« Des solutions innovantes sont essentielles pour relever les défis de la transition énergétique. Nos activités d’innovation sont axées sur les ressources énergétiques, l’automatisation, la numérisation des processus et l’atténuation des impacts sociaux et environnementaux. » — E. Duardo Sattamini, directeur pays
Origine du système : des incitations à la standardisation Lean du flux d’idées
Le programme interne de collecte d'idées a débuté en 2008. À partir de 2018, ENGIE est passée d'un système d'enregistrement manuel à un système de gestion des idées avec des flux de travail standardisés, une visibilité sur l'entonnoir de production et des rôles clairement définis.
Le AEVO Innovate a permis un cycle robuste de collecte d'idées, de sélection, d'évaluation, de test pilote, de mise en œuvre et de mesure.
Il en a résulté une gouvernance qui allie l'autonomie des départements au contrôle qualité du portefeuille, réduisant ainsi les obstacles liés aux soumissions et augmentant le taux de mise en œuvre des idées.
Du point de vue de l'excellence opérationnelle, le changement clé a consisté à passer d'objectifs de volume de soumissions à des objectifs axés sur des idées mises en œuvre ayant un impact.
« Aujourd’hui, nos objectifs ne portent plus sur le nombre de propositions, mais sur les idées mises en œuvre. Cela témoigne de la maturité du système et de la culture d’innovation d’ENGIE Brasil Energia. » — Caroline Luciane Broering Dutra
La mise en œuvre de nouveaux outils opérationnels soulève souvent des inquiétudes quant à l'adoption et à l'engagement des utilisateurs.
ENGIE a mis en œuvre des stratégies de communication et de mobilisation qui ont rapidement suscité l'intérêt des collaborateurs. Le programme de collecte d'idées a été lancé à travers une campagne interne intitulée « Donnez vie à vos idées » , avec des affiches promotionnelles placées dans les couloirs, sur les miroirs et dans les espaces communs.
Le message était clair : innover, c'est exprimer ce que chaque employé a en tête.
« Nous avons lancé la plateforme avec une communication légère et ludique qui a permis de fédérer toutes les équipes. Aujourd’hui, le programme fonctionne quasiment de manière autonome, la culture est bien ancrée. » — Jéssica Ronconi, analyste Innovation et R&D – ENGIE
Architecture organisationnelle : Innovation transversale avec les responsables de processus
ENGIE met en œuvre son programme avec le soutien d' ambassadeurs de l'innovation , interlocuteurs privilégiés qui font le lien entre les opérations, l'ingénierie, la maintenance et l'équipe de gestion des idées. Ce groupe est affectueusement surnommé le « Corps Tactique » au sein d'ENGIE Brasil Energia.
Ce modèle instaure un rythme d'amélioration au sein des équipes et accélère le processus d'évaluation, réduisant ainsi le temps de décision et facilitant la diffusion des meilleures pratiques dans différents domaines.
« Nous ne sommes pas ceux qui "façonnent" l'innovation. Nous agissons en tant que facilitateurs. L'innovation imprègne tous les services. » — Caroline Luciane Broering Dutra
Indicateurs d'engagement et d'inclusion : L'effet de réseau dans le parcours client
La professionnalisation du processus a accru l'engagement et la diversité au sein du vivier de talents. Entre 2023 et 2024 :
- Femmes dans le programme : +330 %
- Participants des centrales solaires et éoliennes : +357 %
- Nombre total d'employés participants : +59 %
- Idées enregistrées dans INOVE : +282 %
De l'idée au produit : le cas « Arataca »
Un réel besoin opérationnel, le manque de solutions de marché appropriées, d'expertise technique interne et de gouvernance pour investir dans un prototype ont constitué la base d' Arataca , un dispositif de détection des fuites électriques à la terre.
Cette initiative est née d'une idée proposée par un employé d'ENGIE.
Actuellement, le projet est développé en partenariat avec CERTI/EMBRAPII et se trouve au stade de la recherche d'un partenaire technologique pour commercialiser le produit.
L’objectif est de tester et d’approuver 20 prototypes sur 20 sites à l’échelle nationale d’ici novembre 2025, dans le cadre de l’ initiative Pioneer Batch , marquant ainsi le début de la mise en œuvre de cette solution innovante à fort potentiel.
Ce cas illustre la maturité du système : le processus de développement des idées est intégré à la R&D et à l’innovation ouverte. Lorsqu’une solution requiert une complémentarité technologique, le mécanisme permet de mobiliser des partenaires, des financements et des accords de propriété intellectuelle.
La sécurité opérationnelle comme indicateur de maturité du système
Dans les entreprises à haut risque, la santé, la sécurité et l'environnement (SSE) constituent un facteur de valeur primordial.
ENGIE utilise des campagnes thématiques et des comités exécutifs pour privilégier les idées qui réduisent l'exposition aux risques, standardisent les procédures, améliorent l'ergonomie et favorisent la santé mentale.
« Nous avons de nombreuses idées axées sur la sécurité et l'environnement. Certaines ne peuvent être mesurées en termes de retour sur investissement traditionnel, mais plutôt en vies sauvées et en impacts environnementaux réduits. » — Caroline Luciane Broering Dutra
Le message adressé aux équipes d'amélioration continue est clair : lorsque le taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt (TFAA) , les incidents évités de justesse et les écarts critiques diminuent suite à la mise en place de standardisations issues des idées, cela prouve l'efficacité du système d'amélioration. Le programme d'idées agit comme un capteur distribué au sein de l'organisation, détectant les anomalies et les opportunités d'amélioration continue (kaizen) au plus près des opérations.
Cadence d'exécution : de l'approbation à la mise en service
Après approbation et allocation des ressources dans le cadre du programme, ENGIE organise une réunion de lancement pour définir les responsabilités, les risques, les étapes clés et les budgets de mise en œuvre.
Le délai de mise en œuvre habituel peut aller jusqu'à 12 mois, en fonction des fenêtres de maintenance et de la disponibilité des moyens de production.
En 2025, l'objectif était de mettre en œuvre 30 idées ; à ce jour, 39 sont en cours. Les indicateurs clés comprennent le délai de mise en œuvre des idées et le taux de mise en œuvre par rapport aux approbations, ce qui permet d'orienter les actions visant à éliminer les points de blocage.
Intégration des mécanismes : du pipeline d'idées au portefeuille d'entreprise
ENGIE consolide sa vision de mécanismes intégrés. Le processus d'innovation s'articule autour de la R&D réglementée, de la Lei do Bem (loi brésilienne sur les incitations fiscales à l'innovation), de l'innovation ouverte et des projets de numérisation.
Certains défis se transforment en tests de marché avec des start-ups ; d'autres deviennent des projets avec des partenaires techniques et scientifiques.
Cette architecture évite les redondances, élargit les sources de solutions et crée de multiples voies de création de valeur pour un même problème.
AEVO Innovate joue un rôle facilitateur dans la traçabilité de bout en bout, la gouvernance des campagnes et l'autonomie des utilisateurs en matière de configurations.
« Nous avons l’autonomie nécessaire pour créer des campagnes, adapter les formulaires et mettre en place des groupes d’évaluation. L’accompagnement est rapide et constant. » — Jéssica Ronconi, analyste en innovation et R&D
L'avenir de l'amélioration continue chez ENGIE
L'entreprise continue de développer le programme INOVE360 , en intégrant de nouveaux indicateurs, campagnes et méthodologies inspirés du Lean Manufacturing , avec un accent particulier sur l'amélioration des performances des actifs.
« Bien souvent, la solution à nos problèmes se trouve déjà dans l'esprit de nos employés. Ne pas l'exploiter, c'est gaspiller l'un des atouts les plus précieux de l'entreprise. » — Juliano Mazute
Cette déclaration résume l'essence du parcours d'ENGIE : l'innovation n'est pas un projet, c'est un moteur vivant.
Tableau récapitulatif des cas
| Programme | INOVE – Gestion des idées d'entreprise intégrée à la R&D, à l'innovation ouverte et à la loi sur les incitations fiscales à l'innovation (bonne loi). |
| Plateforme de gestion des idées | AEVO Innovate – Flux de travail configurables, autonomie pour les campagnes et les groupes d'évaluation, pistes d'audit et indicateurs de conversion. |
| Gouvernance | Des ambassadeurs par actif, des comités exécutifs pour les sujets critiques (tels que le Forum de l'innovation composé de gestionnaires et de directeurs), et des étapes d'approbation avec des budgets et des responsables définis. |
| Engagement 2023→2024 | Femmes : 26 → 86 (+330 %). Solaire/Éolien : 14 → 50 (+357 %). Participants : 233 → 371 (+59 %). Idées enregistrées : 131 → 370 (+282 %). |
| Mise en œuvre | Objectif 2025 : 30. Projets réalisés : 39 idées en cours de mise en œuvre. Durée typique : jusqu’à 12 mois, selon les fenêtres de maintenance et la disponibilité des ressources. |
| Étui phare | Arataca – Dispositif de détection des fuites de courant à la terre. Issu d'une idée interne, validé sur le terrain, développé en partenariat avec CERTI/EMBRAPII, et en voie de devenir un produit ENGIE. |
| Sécurité et environnement | Campagnes thématiques, validation par la direction. La principale valeur ajoutée réside dans les pertes évitées et les éléments intangibles. |
| Prochaines étapes | Approfondir les indicateurs de performance, les reproduire dans toutes les usines, définir des SLA pour chaque étape du processus et parvenir à une intégration complète des mécanismes. |
Besoin d'un petit rafraîchissement ? Voici une vidéo pour vous :
Reconnaissance:
AEVO Innovate nous remercions ENGIE Brasil Energia pour son partenariat à long terme et sa confiance tout au long de ce parcours qui associe amélioration continue, sécurité opérationnelle et innovation appliquée.
Nous restons déterminés à renforcer l'impact du programme, à accélérer sa mise en œuvre et à consolider l'excellence opérationnelle au cours des prochains cycles.
